Довідка

Дві полиці, і ділять вони не за темою, а за питанням, з яким ви прийшли. Ліворуч — що натиснути. Праворуч — як воно влаштоване й чому поводиться саме так.

Інструкції

Порядок дій із назвами розділів, у яких вони лежать. Читати їх довше, ніж зробити.

Перші пʼятнадцять хвилин

Від порожнього кабінету до першого клієнта — чотири кроки й нічого зайвого.

Підключити свого Telegram-бота

BotFather, токен, привʼязка власного чату — і перевірка, що все справді стало.

Підключити онлайн-оплати

Stripe, LiqPay і WayForPay — де взяти ключі, що вони дають і як перевірити, що оплата дійшла.

Підписатися на розклад у Google Календарі

Приватна .ics-стрічка, куди її вставити і чому новий запис зʼявляється не миттєво.

Сторінка запису для нових людей

Публічне посилання, за яким записується той, хто ще не ваш клієнт.

Як це влаштовано

Правила, з яких випливає поведінка кабінету. Прочитавши їх один раз, далі ви вгадуєте його відповіді самі.

Як клієнт потрапляє до вас

Двоє дверей, одна доведена адреса — і чому та сама людина не стає двома картками.

Програми тренувань і бібліотека вправ

Шаблон у бібліотеці, копія в клієнта — одне правило, яке пояснює всю поведінку.

Чек-іни, заміри та аналізи

Що саме знімається, що означає «прострочив» і як читаються результати лабораторії.

Фінанси: послуги, пакети й звіт

Звідки беруться дохід, витрати, маржа, retention і середній чек.

Акаунт, вхід і ваші дані

Пароль, код замість пароля, Google — і що насправді відбувається при видаленні акаунта.

Питання, які ставлять найчастіше

Чому клієнт не бачить вільних годин?

Вільний час — це робочі години мінус блокування мінус уже зайняте. Перевірте робочі години в налаштуваннях і блокування в розділі записів: якщо порожні робочі години, вільного немає взагалі. Перші пʼятнадцять хвилин

Чому сповіщення не приходять мені?

Не привʼязаний ваш власний чат із ботом. Це окремий крок після вставляння токена, і його найлегше пропустити. Підключити бота

Я змінив шаблон програми — чому в клієнта старе?

Так і задумано: у клієнта окрема копія. Оновіть програму в його картці або призначте шаблон заново. Програми та вправи

Записи не зʼявляються в Google Календарі.

Google забирає підписані календарі з затримкою. Перевірте також, що адресу додано як підписку за URL, а не імпортовано файлом — імпорт робить копію, яка більше не оновиться. Розклад у Google Календарі

Оплата пройшла, а запис не створився.

Запис створює підтвердження від провайдера, а не повернення клієнта в браузер. Якщо слот за цей час зайняв хтось інший, гроші повертаються автоматично. Онлайн-оплати

Чи можна працювати без бота й без оплат?

Так. Клієнти заходять кодом підключення в застосунок, платежі записуються рукою й рахуються у звіті нарівні з онлайновими. Інтеграції

Не знайшли відповіді?

Довідка росте з питань, які нам ставлять. Напишіть — і або отримаєте відповідь, або побачите тут нову статтю.

Почати безкоштовно